Preguntas frecuentes

¿Tiene algún costo la implementación inicial de mi tienda?

No. No hay tarifas por implementación inicial en nuestros planes.

¿Debo ingresar los detalles de pago para crear mi cuenta?

No. Puedes crear una cuenta y utilizar Open tu ecommerce durante 30 días sin tener que ingresar los detalles de pago. Cuando finalice tu periodo de prueba, o decidas lanzar tu tienda, necesitarás seleccionar un plan e ingresar tu detalles de pago.

¿Puedo cancelar mi cuenta en todo momento?

Sí. Si importar el motivo en cualquier momento puedes cancelar tu cuenta en Open tu ecommerce.

¿Cuál es la duración de los contratos?

Los planes de Open tu ecommerce son mensuales a menos que elijas un plan anual.

¿Manejan algún plan con descuento?

Sí, tenemos un 10% de descuento en planes anuales.

¿Una vez seleccionado un plan, puedo cambiarlo?

Si, siempre puedes aumentar o reducir tu plan de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

¿Tiene alguna certificación Open?

Si. Open tu ecommerce, es operada por  una empresa certificada en ISO 27001 y nuestros socios comerciales (pasarela de pagos) están certificados en PCI., lo cual significa que todos tus datos y los de tus clientes son tratados de manera ultra segura.

¿Los productos que vendo en mi negocio y en línea deben ser los mismos?

No, puedes escoger exactamente qué productos vender en línea, y que productos vender en tu negocio físico, o ambos.

¿Hay que pagar una comisión bancaria por el uso de tarjetas de crédito?

Si, las tarifas que cobra Open tu ecommerce son independientes a las comisiones bancarias por el uso de tarjetas de crédito, por lo que se debe cubrir la comisión al banco o pasarela de pago como PayPal.

¿Qué tarifas debo pagar al contratar Open?

Independiente a las comisiones bancarias por el uso de tarjeta de crédito debes cubrir las siguiente tarifas:

Tarifas Open:

  1.   Tarifa mensual de acuerdo al plan que hayas elegido
  2.  Comisión de venta de acuerdo al plan que hayas elegido

https://www.opentuecommerce.mx/open/about/

Ejemplo:

SI contrataste el plan Open básico pagarás $639.00 MXN + IVA / mensual

+ 2% de comisión por la ventas del mes (supongamos que vendiste $50,000.00 MXN pagarás $1,000.00 MXN + IVA)